فروشگاه ما هر روز هفته سفارش شما را ثبت و پیگیری خواهد کرد
امکان مرجوعی سفارش وجود دارد؟ چه شرایطی دارد؟
7روز ضمانت بازگشت وجود دارد وتنها درصورت نقص فنی از طرف تولید کننده یا آسیب دیدگی در هنگام حمل و نقل قابل مرجوع میباشد.البته درصورت تمایل میتوانید جهت تست محصول قبل از ارسال ،شماره سفارش و شماره ای که در سایت ثبت نام کرده اید را همراه با درخواست خود به شماره پشتیبانی سایت ارسال نمایید.درصورتی کالا قابل مرجوع است که حداکثر تا 48 ساعت بعد از تحویل کالا مشکل را به ما گزارش کرده باشید.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله مشتریان می توانند با تماس با بخش پشتیبانی،سفارش خود را بصورت تلفنی ثبت کنند
نام کاربری و رمز خود را فراموش کرده ام.چطور میتوانم وارد پروفایلم شوم؟
میتوانید با کد یکبار مصرفی که به شماره شما پیامک میشود وارد شوید
آیا برای خرید محصولات ثبت نام در سایت اجباری میباشد؟
بله
فرایند ارسال کالا چند روز طول میکشد؟
فرایند ارسال برای تمام نقاط کشور 2الی8روز کاری است و برای شهرستان سپیدان معمولا 1تا3روز
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
از بخش ثبت نام در بالای صفحه سمت چپ میتوانید پروفایل خود را ایجاد نمایید
سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟
ممکن است به دلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه ناقص انجام شود در این صورت وجه طی 72 ساعت کاری به صورت خودکار به حساب شما بازمیگردد
در چه ساعاتی امکان خرید دارم ؟
7 روز هفته 24 ساعته میتوانید خرید خود را انجام دهید
ارسال رایگان به سراسر کشور
7 روز ضمانت بازگشت کالا
برای ارسال رایگان کف مبلغ سبد خرید وجود ندارد و برای همه سفارشات چه کالای سنگین چه سبک تمام هزینه ارسال به عهده مسکادو میباشد.
ثبت کلمه عبور خود را فراموش کردهاید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.